Política de reembolso y reembolso

Cambios sencillos

Los cambios de tamaño o diseño son fáciles, con recibo de entrega por mensajería. El cargo es de 5 € (* desde Chipre y otros países 10 €).

Cambiar procedimiento

  1. Háganos saber qué cambio desea realizar en contact@yogioshop.com
  2. Le enviaremos el cambio en un plazo de 3 días.
  3. Una vez recibido, entrega al mensajero lo que desea devolver.

Producto defectuoso / Error de pedido

En caso de que el producto que recibió sea defectuoso o se haya cometido un error por nosotros en el pedido, tiene derecho a un reembolso del importe total o cambiar con el producto correcto / no defectuoso, sin cargo.

Cambiar procedimiento

  1. Infórmanos sobre en contact@yogioshop.com
  2. Usted nos devuelve el producto a cargo nuestro.
  3. Le reembolsaremos el monto total dentro de los 7 días posteriores a la recepción.
    • Si la compra se ha pagado con una tarjeta / paypal , la devolución se realiza directamente a la tarjeta / paypal.
    • Si el pedido ha sido pagado con contra reembolso , la devolución se realiza a un IBAN y Banco que nos indicará.

Reembolso

Si no está satisfecho con su pedido, tiene derecho a un reembolso total o parcial. El cargo es de 5 € (* desde Chipre y otros países 10 €).

Cambiar procedimiento

  1. Infórmanos sobre en contact@yogioshop.com
  2. Usted nos devuelve el producto a cargo nuestro.
  3. Dentro de los 7 días posteriores a la recepción, le reembolsaremos el monto.
    • Si la compra ha sido pagada con tarjeta / paypal / depósito , el reembolso se realiza directamente a la cuenta respectiva.
    • Si el pedido ha sido pagado con contra reembolso , el reembolso se realiza a un IBAN / Banco que nos indicará menos los cargos bancarios resultantes.